Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Zuidcafé – dont l’adresse est : www.zuidcafe.com et le numéro d’entreprise: BE1011.969.425 – considère la protection de la vie privée comme primordiale et souhaite informer, respecter et donner à ses visiteurs et clients le plus de contrôle possible sur leurs données.
Nous souhaitons gérer et utiliser les données de nos clients de manière sécurisée, respectueuse et responsable afin de leur offrir un meilleur service et la meilleure expérience possible. Zuidcafé applique donc le principe selon lequel chacun doit avoir le contrôle de ses données personnelles.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez les contrôler. Nous vous invitons à prendre le temps de consulter attentivement notre politique de confidentialité, ainsi que toutes les autres conditions générales qui peuvent s’appliquer à nos produits et services.
Application
La présente politique de confidentialité s’applique à tous nos clients (actuels, anciens et futurs) ainsi qu’à tous les visiteurs du ou des sites web de Zuidcafé. Le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016, la loi du 8 décembre 1992 (« Loi sur la protection de la vie privée »), la loi du 13 juin 2005 (« Loi sur les communications électroniques ») et leurs décrets d’application, ainsi que leurs modifications ultérieures, régissent la protection de vos données personnelles.
Protection de la vie privée
Zuidcafé s’efforce de remplir ses obligations et de respecter les droits de ses visiteurs et clients lors du traitement de leurs données personnelles.
Consentement
En utilisant les informations et les services de Zuidcafé, vous acceptez notre politique de confidentialité ainsi que les conditions générales qui y sont stipulées. Votre consentement vous sera demandé à chaque inscription en tant que membre, ainsi que lors de l’utilisation de nos différents formulaires numériques.
Surveiller le comportement des visiteurs
Zuidcafé utilise différentes techniques pour suivre les visiteurs de son site web, leur comportement de navigation et les pages consultées. Cette pratique est courante car elle fournit des informations précieuses pour améliorer l’expérience utilisateur.
Les informations collectées, via les cookies, comprennent votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil utilisé, ainsi que les pages visitées. Ces informations sont conservées de manière anonyme et ne sont associées à aucune autre donnée personnelle ; elles ne font donc pas l’objet d’un traitement de données personnelles.
Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies sur les navigateurs et/ou appareils des visiteurs qui le permettent. Ces cookies nous permettent de recueillir des informations sur les pages consultées, de suivre la fréquence des visites et d’identifier les pages les plus performantes.
Les cookies sont de petits fichiers texte lisibles par un serveur web du domaine qui les a placés sur votre disque dur. Zuidcafe.com peut utiliser des cookies pour enregistrer vos préférences et paramètres et optimiser votre navigation.
COOKIES TIERS
Des tiers, tels que Google, peuvent diffuser des publicités sur notre site web ou nous pouvons utiliser un autre service. Dans certains cas, ces tiers déposent des cookies que nous ne pouvons pas contrôler.
SOUHAITEZ-VOUS SUPPRIMER LES COOKIES ENREGISTRÉS?
La procédure varie selon le navigateur Internet et/ou l’appareil que vous utilisez. Consultez l’aide de votre navigateur ou le manuel d’utilisation de votre appareil si vous souhaitez supprimer et/ou désactiver les cookies.
Sûreté et sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin de prévenir tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger les informations que nous recueillons en ligne. Nous avons également mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illicite.
Par exemple, nous avons mis en œuvre les mesures suivantes :
- Toutes les personnes qui peuvent accéder à vos données pour le compte de Zuidcafé sont tenues à la confidentialité.
- Nous utilisons un nom d’utilisateur et un mot de passe stricts sur tous nos systèmes.
En cas de violation de données ayant des conséquences néfastes pour les données personnelles, nos clients seront personnellement avertis dans les circonstances prévues par la loi.
Liens vers d'autres sites web
Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web susceptibles de vous intéresser. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre site et veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces sites externes.
Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez sur ces sites externes. Nous vous recommandons d’être vigilant et de consulter la politique de confidentialité de chaque site avant de l’utiliser et/ou de communiquer des données personnelles.
Gestion de vos informations personnelles
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et traitons donc vos données personnelles avec soin. Zuidcafé respecte toutes les lois et réglementations applicables, notamment le RGPD (Règlement général sur la protection des données). Vous pouvez limiter la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles des manières suivantes :
- Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site web, cochez la case indiquant que vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations fournies pour un traitement interne ultérieur de vos données personnelles.
- Si vous avez précédemment consenti à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désabonnement disponible en permanence ou en nous contactant par écrit et/ou par téléphone.
Vous pouvez demander gratuitement à notre siège social, Volkstraat 69, 2000 Anvers, Belgique, de vous communiquer les informations personnelles que nous détenons vous concernant. Si vous estimez que ces informations sont inexactes ou incomplètes, et/ou si vous souhaitez les transférer et/ou les supprimer, veuillez nous en informer par écrit à l’adresse ci-dessus. Les informations inexactes seront rectifiées immédiatement et sans frais. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes et sérieux. Nous pourrions vous demander de justifier de votre identité avant de donner suite à ces demandes et nous nous efforcerons d’y répondre dans un délai de 10 jours ouvrables.
Traitement des données personnelles de nos clients
Zuidcafé traite les données personnelles de ses clients aux fins suivantes :
- Traiter, activer et vous informer de votre demande de coordonnées
- Vous informer des (nouveaux) services et/ou produits
- Mettre en place, gérer et assurer le support des missions et/ou services
- Exécuter ou attribuer une mission
- Suivre les performances
- Réaliser des études, des tests et des statistiques, notamment pour l’analyse des tendances
- À des fins administratives
- Se conformer aux obligations légales
Pour les finalités susmentionnées, Zuidcafé peut demander les données personnelles suivantes :
- Prénom
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Date de naissance
- Adresse postale
- Site web et réseaux sociaux associés (le cas échéant)
Traitement des données personnelles des abonnés à la newsletter
Zuidcafé traite les données personnelles des abonnés à sa newsletter aux fins suivantes :
- Informer les abonnés, par le biais de newsletters, de nos services, produits et promotions
- Communiquer sur notre entreprise, nos événements et nos services
Le fondement de ce traitement de données personnelles est :
- notre formulaire d’inscription à la newsletter
- votre consentement écrit par e-mail
Pour les finalités susmentionnées, Zuidcafé peut vous demander les données personnelles suivantes :
- Prénom
- Nom
- Adresse e-mail
- Date de naissance
- Site web et réseaux sociaux associés (le cas échéant)
Vos données personnelles seront conservées par Zuidcafé aux fins mentionnées ci-dessus tant que vous serez abonné(e) à notre newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via la page suivante : Se désabonner de la newsletter
Mineurs
Nous ne traitons les données personnelles des mineurs (personnes de moins de 18 ans) que si l’autorisation écrite du parent, du tuteur ou du représentant légal a été donnée.
Changements
Zuidcafé se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications seront toujours publiées sur ce site web avant leur entrée en vigueur. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de ces modifications.
Demander
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations ou si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de Zuidcafé, vous pouvez nous contacter ici.